Für unser Boutiquehotel Henriette mit 68 Zimmern, 5 Apartments, Seminarbereich und der Café-Bar „Der schöne Ernst“ suchen wir ab sofort


Head of Operations – Operative Leitung (w/m/d)
Wir FREUen UNS ÜBER eine erfahrene und energiegeladene Persönlichkeit
VolLZEIT 40h/Woche
Unser Henriette Stadthotel ist das nachhaltigste Hotel in Wien und ein Ort voller Herzlichkeit.
Exzellenz und das Streben danach machen den entscheidenden Unterschied, der zum Erfolg führt. Die richtigen Menschen um dich herum zu haben ist essenziell und mit den richtigen Menschen, in der richtigen Stimmung erscheint das Unmögliche plötzlich machbar!
Deine Aufgaben
Deine Hauptaufgabe ist es, – mit Unterstützung der Geschäftsführung – das reibungslose Funktionieren des laufenden Betriebes sicherzustellen. Du setzt alle Maßnahmen für die laufende Umsatzstärke und wahrst eine wertschätzende Unternehmenskultur.
- Du leitest das operative Geschäft und bist der/die Gastgeber:in unserer Henriette.
- Bist verantwortlich und kümmerst dich um das gesamte Team nach der von der Geschäftsführung definierten Unternehmenskultur.
- Du stellst eine exzellente Qualität im Haus sicher und sorgst dafür, dass unsere Gäste nach einer herausragenden Guest Experience begeistert nach Hause gehen und von uns weitererzählen.
- Du sorgst für reibungslose Abläufe in und zwischen den Abteilungen und entwickelst diese weiter.
- Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen implementierst du Neuerungen und Weiterentwicklungen im operativen Betrieb und kümmerst dich um eine nachhaltige Umsetzung.
- Du verantwortest nachhaltiges Umsatzwachstum und die laufende Umsatzstärke, sorgst für Kosteneffizienz sowie exzellente Beziehungen zu unseren Lieferanten & Partnern.
- Du führst die Mitarbeiter:innen von Henriette und Ernst – die Abteilungsleiter und deren untergeordnete operative Teams.


Ein gutes Miteinander an einem guten Ort.
Du trägst aktiv dazu bei, unsere Henriette weiterzuentwickeln und nachhaltig zu gestalten – und die Zeit bei uns zu einer schönen zu machen; sowohl für unsere Gäste als auch für alle Mitarbeitenden. Denn: Arbeitszeit ist Lebenszeit und die wollen wir mit Freude verbringen. Zusammenhalt, Teamwork und Innovation sind dabei essenziell.
Du bringst mit
- Ein positives Weltbild, ausgeprägte Gastgeberqualitäten & ein Gespür für Menschen.
- Mehrjährige Berufserfahrung in der 4* Hotellerie mit mind. 2 Jahren Führungsverantwortung.
- Rooms Erfahrung ist ein Muss, F&B Erfahrung von Vorteil
- Freude an Exzellenz und Streben nach Zielen.
- Einen respektvollen, klaren und wertschätzenden Führungsstil.
- Freude am Führen von Menschen und deren Weiterentwicklung.
- Lust am gemeinsamen Erfolg und der Arbeit im Team.
- Interesse an nachhaltigem Reisen und besonderen Wien-Erlebnissen.
- Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift); jede weitere Sprache von Vorteil.
- Hohe Eigenmotivation & organisatorische Fähigkeiten.
- Eigenständige, vorausschauende und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
- Flexibilität bei Arbeitszeiten und Belastbarkeit.
- Blick für Qualität & Exzellenz.



Wir bieten dir
- Bezahlung entsprechend Qualifikation und Erfahrung. Der Verdienst beträgt für 40 Std. laut KV in BG 0 mindestens € 2.965,– brutto pro Monat (14 Mal); je nach Erfahrung und Qualifikationen entsprechend höher. Bereitschaft zur Überzahlung jedenfalls gegeben.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag, Vertragsbeginn nach Vereinbarung.
- Großzügiger Zuschuss zur Jahreskarte der Wiener Linien und U-Bahn-Station vor der Haustür.
- Flexible Arbeitszeiten (Kernarbeitszeit).
- Platz für kreative Ideen und viele Gelegenheiten zum Austausch auf allen Ebenen, wertschätzender Umgang auf Augenhöhe.
- Hohe Ziele und die Möglichkeit, zum Unternehmenserfolg eines der beliebtesten & nachhaltigsten Hotels der Stadt aktiv beizutragen.
- Raum, du selbst zu sein und unser Team mit deiner Persönlichkeit zu bereichern.
- Kostenfreie Massagen am Arbeitsplatz
- Ganz liebe Kolleg:innen (manche würden auch sagen, die besten 😉)
- Kostenfreie Übernachtung und Frühstückseinladung für dich, Familie & Freund:innen
- Fahrradabstellplatz und kostenfreie E-Bike-Ladestation direkt im Hotel
- Trainings und Schulungen (für deine persönliche & fachliche Weiterentwicklung
- Zahlreiche Einkaufsrabatte über CorporateBenefits
… und einiges mehr!


