Das Wichtigste auf einen Blick

• Sie können Ihr Zimmer ab 15:00 Uhr beziehen. Oder Sie lernen uns schon ein bisschen früher kennen: Mit einem Early Check-in können Sie bereits ab 11:00 Uhr auf Ihr Zimmer.
• Check-out-Zeit ist 11:00 Uhr. Wenn Sie noch ein bisschen länger bleiben wollen: Gönnen Sie sich doch einen Late Check-out.
• Early Check-ins und Late Check-outs sind vorbehaltlich Verfügbarkeit, Preis auf Anfrage.

• Sie erreichen das Hotel bequem mit der U-Bahnlinie U1, Station „Nestroyplatz“. Benutzen Sie am besten den Lift vom U-Bahn-Bahnsteig nach oben. Unser Hotel Henriette befindet sich gleich zu Ihrer Linken.
• Sie möchten eine genaue Beschreibung für die Anreise mit dem Auto, per Flugzeug oder Bahn? Gerne finden Sie diese auf unserer Anreise-Seite.

• Ihr Auto ist am Parkplatz und in den Garagen in unserem versperrten Innenhof gegen eine Gebühr von € 26,- pro Tag sicher und bequem aufgehoben. Ihr Fahrrad können Sie in unserer Fahrrad-Garage kostenfrei parken.
• Im ganzen Bezirk um Henriette Stadthotel herum ist – so wie in fast ganz Wien – wochentags zwischen 9:00 und 22:00 Uhr kostenpflichtige Kurzparkzone, die Praterstraße selbst von 8:00 bis 18:00 Uhr und zusätzlich samstags von 8:00 bis 12:00 Uhr.

• Selbstverständlich! Gerne verwahren wir Ihre Koffer und Taschen in unserem Kofferdepot.

• 24 h-, 48 h- und 72 h-Fahrscheine für U-Bahn, Straßenbahn und Bus bekommen Sie an der Rezeption oder bei den Fahrscheinautomaten in der U-Bahn-Station.
• Oder Sie entscheiden sich für eine Vienna City Card: Diese beinhaltet neben der freien Fahrt mit den öffentlichen Verkehrsmitteln auch Vergünstigungen für Sightseeing, Musik & Theater, Restaurants und Shopping. Ebenfalls an der Rezeption für 48 h oder 72 h erhältlich. Unsere Gästebegeisterer informieren Sie gerne!

• 24/7. Unsere Gästebegeisterer an der Rezeption sind rund um die Uhr für Sie da.

• Ja natürlich. Und zwar Highspeed und kostenfrei im gesamten Hotel. 
• Den Zugangscode zum Henriette-WiFi verraten Ihnen die Gästebegeisterer beim Check-in.

• Brave Haustiere sind in Begleitung ihrer rücksichtsvollen Besitzer*innen willkommen. Für den zusätzlichen Aufwand bei der Reinigung verrechnen wir eine Zusatzgebühr von € 23,- pro Tag. Bitte geben Sie uns vorab bei der Reservierung Bescheid.
• Wir sind keine Expert*innen für die kulinarischen Bedürfnisse von Vierbeinern und stellen daher kein Futter zur Verfügung. Bitte sorgen Sie selbst für die Verpflegung Ihres Lieblings.

• Ja! Unser Aufzug ist tüchtig und bequem, aber nicht der Allergrößte. Deswegen ersuchen wir Sie, ihn als Teil der Covid-19-Maßnahmen nach Möglichkeit nur allein oder mit Ihren persönlich bekannten Mitreisenden zu benutzen.

• Im Hotel Henriette schmeckt das Frühstück täglich von 6:30 bis 10:30 Uhr.
• Wenn Sie früher frühstücken müssen oder ein Frühstück zum Mitnehmen möchten, geben Sie bitte am Vortag bis 14:00 Uhr an der Rezeption Bescheid.
• Wir servieren ein Frühstück zum Gleichwohl fühlen – hausgemacht, regional, bio, fair. Das Wiener Frühstück ist für Hotelgäste im Zimmerpreis inkludiert.

• Gratulation, Sie haben das perfekte Geschenk für jeden Anlass gefunden! Machen Sie doch einem lieben Menschen Freude mit einem Wien-Aufenthalt im Hotel Henriette:
• Egal, ob Sie einen Hotelgutschein in beliebiger Höhe oder Gutscheine für unser Wiener Wohlfühl-Frühstück wählen – Freude beim Schenken und Beschenkt werden ist garantiert!

>> Hier geht’s zu Henriettes Gutschein-Shop

• Wir halten uns natürlich an die gesetzlichen Vorgaben zur Bekämpfung von Covid-19 – und haben noch ein paar mehr Maßnahmen für Ihre Sicherheit getroffen. Dafür wurden wir auch mit dem offiziellen Safe Stay Siegel der Stadt Wien ausgezeichnet. 

>> Mehr über die Covid-19-Maßnahmen im Detail erfahren Sie hier

• Im Henriette Stadthotel kommen Sie nicht so leicht ins Schwitzen! Alle Räumlichkeiten haben eine Klimaanlage. Eine umweltfreundliche Luft/Luft-Wärmepumpe sorgt für Kühlung bzw. Heizung im ganzen Haus.

• Im Hotel, NEIN. Auf den Balkonen und davor, ja. 
• Im gesamten Hotel mit all seinen Zimmern gilt Rauchverbot. Da wir allen Gästen denselben Komfort eines rauchfreien Zimmers ermöglichen möchten, verrechnen wir bei Nichtbeachtung eine Reinigungsgebühr in der Höhe von € 300.
• Tipp für Raucher*innen: Buchen Sie doch eine unserer Zimmerkategorien mit Balkon (& Aschenbecher), auf dem Sie dann entspannt rauchen können. (Bitte die Balkontüre während des Rauchens schließen.)

• Derzeit können wir leider kein Wäscheservice für unsere Gäste anbieten.
• Auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne Bügeleisen und Bügelbrett zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich einfach an die Gästebegeisterer oder Wohlfühlexperten!

• Für Babys und Kleinkinder stellen wir in unserem Familienhotel in Wien gerne ein Reisegitterbett ins Zimmer.
• Familien mit älteren Kindern fühlen sich in unseren Familienzimmern und -suiten bestens aufgehoben.
• Unsere geräumigen Familienzimmer haben Platz für bis zu 4 Personen. Noch mehr Rückzugsmöglichkeiten bieten unsere Familiensuiten mit zwei getrennten Schlafzimmern.

>> Alle Details zu unseren Zimmern & Preisen finden Sie hier

• Ja, jedes Zimmer im Henriette Stadthotel verfügt über einen kleinen – eco-zertifizierten – Kühlschrank, gut gefüllt mit erfrischenden Getränken.
• Zusätzlich finden Sie kleine süße und pikante Snacks im Mini-Körberl auf dem Tisch. Noch mehr Auswahl gibt’s an der Rezeption bzw. im Shop im Erdgeschoss.

• Auch Allergie-Geplagte können sich bei uns Gleichwohl fühlen! Dank unserer einzigartigen Reinigung mit Mikro-Trockendampf haben Allergien auslösende Chemikalien oder Milben keine Chance.

• Selbstverständlich bieten wir in Henriettes Wiener Frühstückssalon auch gluten- und laktosefreie Speisen an. Gerne backen wir glutenfreies Brot und Gebäck frisch für Sie auf. Pflanzenmilch gibt’s standardmäßig am Buffet. 
• Auch Veganer*innen kommen auf Ihre Kosten. Geben Sie uns am besten vorab Bescheid, was Sie brauchen!